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维护金融消费者权益三都农商银行在行动

发布时间: 2019-03-21 11:38:51

来源: 黔南日报

分类: 本地楼市

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为进一步增强金融消费者的风险识别能力、自我保护意识和责任承担意识,构建和谐的金融消费环境,近日,三都农商银行在全辖范围内开展以“权利·责任·风险”为主题的“金融消费者权益日”活动。

该行各营业网点利用拉横幅、电子显示屏等形式,滚动播出活动口号和标语,网点内设置金融权益咨询台、客户意见簿,安排专人接待客户咨询,主动征询客户对银行服务的意见建议,高效处理网点现场投诉与咨询。通过摆放宣传桌、宣传横幅、设立咨询台、发放宣传折页等形式向群众宣传金融消费者八项基本权利,告知消费者解决争议的正当渠道和方式。同时,向公众宣传征信业务、反洗钱义务、防范电信诈骗、防范和打击非法集资知识及农商行“黔农宝”等产品。

通过形式多样的宣传活动,增强金融消费者的风险防范意识,引导金融消费者选择适当的金融产品和服务,远离非法金融活动,受到了群众的一致好评。

责任编辑: wbx

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