都匀139个村（社区）建便民服务站

发布时间： 2018-09-04 08:32:01

来源：黔南日报数字报

分类：本地楼市

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为切实解决群众办事难题，都匀市在全市139个村(社区)建成服务站，把政务服务从服务大厅窗口搬到村口，50余项涉及民政、计生、村建的事项，群众在家门口就能办成。

都匀市优化配置现有资源，将村级服务站建设场所与村级办公场所整合建设，统筹配置办公设备，加强运行经费保障，都匀市投入300余万元资金用于村级便民服务中心建设，每年投入资金70余万元作为网络接入费，推进政务服务城乡均等化共享。坚持“年初定责、季度督查、年终考核”的工作督导机制，全力推进政务服务向乡村延伸工作落实，将村级服务站建成一线服务群众、一线解决问题、一线展示形象的新窗口，着力打造基层为民服务平台。截至目前，全市已建成139个村级服务站，实现“一村一窗口”。

都匀市以群众的切身利益为重点，梳理出乡村两级便民服务事项基本目录，对属于村级当场办结、村级受理镇级办结、村级受理市级办结、镇级办结、镇级受理市级办结的事项范围内的服务事项进行梳理，并对梳理出的事项进行公示，切实开展村级代办工作。目前，共梳理出村、社区政务服务(远程申办窗口)事项50项(其中，社区服务事项25项，村级服务事项25项)。

组织召开市、乡、村三级政务服务体系业务培训，并组织市民政、社保、农工、林业等部门到乡、村两级开展网上申报、贵州省网上办事大厅操作等业务培训，切实改进工作方式和服务模式，协调解决推进工作存在的主要问题和困难，稳步推进村(社区)服务站标准化建设进度。全面实施村级代办制度，明确村级代办员，村(社区)服务站实行免费代办，村级服务站代办人员优先从建档立卡贫困户中明确，并将村干部作为村级代办员主力军，确保每个工作日有1名代办员在岗坐班服务。同时，通过便民服务中心QQ交流群加强对基层代办员代办事项预审预办工作的即时在线指导，确保服务质量过硬。并建立村级服务站考评体系，强化一次告知、首问责任、限时办结等制度的执行，切实规范运行、高效服务，并不定期开展监督检查，将督查结果与评优评先、经费发放等相结合，确保各项工作责任落到实处。

责任编辑： wbx

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